Preguntas Frecuentes

¡Si tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte!

A woman in a chef 's coat is holding a whisk.

Lo Que Debes Saber

  • ¿Dónde están ubicados?

    Estamos ubicados en Orlando, Florida.

  • ¿Tienen una tienda física?

    No, no contamos con una tienda física.

    Lecker Bakery funciona como una pastelería en línea, lo que nos permite llevar nuestros bizcochos artesanales directamente hasta tu puerta


  • ¿A dónde realizan envíos?

    Realizamos envíos a todos los Estados Unidos, incluyendo Puerto Rico.

  • ¿Qué productos ofrecen?

    Ofrecemos bizcochos dominicanos artesanales, elaborados con ingredientes de alta calidad y mucho amor.

  • ¿Ofrecen productos veganos o sin gluten?

    Actualmente no ofrecemos opciones veganas o libres de gluten.


  • ¿Sus productos son hechos a mano?

    Sí, todos nuestros productos son 100 % hechos a mano. Nos enorgullece elaborar cada pieza con amor para garantizar el mejor sabor y la mejor experiencia.


  • ¿Cómo hago un pedido?

    Puedes realizar tu pedido semanal a través de nuestro sitio web. Los pedidos deben hacerse antes de cada domingo a la medianoche.


  • ¿Cuándo se realizan los envíos de los pedidos?

    Todos los pedidos se envían cada martes.


  • ¿Cuándo puedo recoger mi pedido?

    Las recogidas se realizan los sábados. Programamos horarios según tus necesidades y nuestra disponibilidad.






  • ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

    Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación. Sin embargo, para garantizar que nuestros clientes reciban productos frescos, todos nuestros envíos se realizan vía USPS Priority Mail, con un tiempo estimado de 1 a 3 días hábiles, o mediante UPS Second Day Air, con entrega garantizada en 2 días.


  • ¿El costo del envío varía?

    No. Todos los envios tienen tarifas fijas según el estado de destino.

  • ¿Puedo hacer un pedido personalizado?

    Por el momento no ofrecemos pedidos personalizados.

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?

    Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna y más.

  • ¿Ofrecen opciones de entrega local?

    Sí, ofrecemos entrega local con una tarifa de USD $1.50 por milla. También contamos con opción de recogida si prefieres pasar a buscar tu pedido.


  • ¿Tienen una política de devoluciones?

    Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, no aceptamos devoluciones. Sin embargo, si tienes algún problema con tu pedido, por favor contáctanos y haremos todo lo posible para solucionarlo.




  • ¿Cómo garantizan que el bizcocho llegue en buen estado?

    Empacamos cuidadosamente cada bizcocho y usamos envíos rápidos para asegurar que llegue fresco y en óptimas condiciones.

  • ¿Cómo puedo contactarlos?

    Puedes contactarnos enviando un correo electrónico a info@leckerbakery.com